ホスピタリティの広場

「ホスピタリティの広場」はCSホスピタリティコミック

本サイトでは、ホスピタリティやクレド作りに関するさまざまな情報をご用意しました。

コミックとあわせて、どうぞごゆっくりお楽しみ下さい。

COMIC

　　『「満足」を「感動」に変える

サービス・マインド』

　　　　　　　（ＰＨＰ研究所）￥1,365

元リッツ・カールトン大阪　営業統括支配人、ホスピタリティの伝道師・林田正光氏完全監修！文章では伝わりにくかったホスピタリティのニュアンスやクレド作りの流れがストーリー漫画とコラムでわかります！

ＣＳ（顧客満足）、ホスピタリティ、クレド（信条）作りの入門書として最適です。

◆詳しいストーリーと登場人物紹介はこちら

SPECIAL CONTENTS

　　

◆ホスピタリティの現場から。　　　　　　　　　◆栗原まゆみのQ＆A

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